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Contents:
  1. Menú de navegación
  2. Cómo entrar al chat de soporte de Tuenti
  3. ¿Necesitas ayuda?

En ese caso tienes que crear una Cuenta desde tuenti. El Chat de Soporte tiene el siguiente horario: Lunes a domingo: Festivos de 9: Actualmente no modero la Comunidad. Disculpad, pero no puedo responder privados. Compartir Tuitear 1 mail. Buenos días, estoy dentro de mi panel de tuenti, haciendo lo que dice esta guía, pero no aparece la opción. Un saludo. Si quieres, también puedes escribir un correo a soportemovil tuenti. Ex moderadora.

Juan Sancho. Así no pierdes el tiempo esperando. Rubén Abolafio. Hola Juan Sancho , Hay unos problemas en el proveedor del chat de soporte y por eso existen tiempo de esperas algo superiores ahora mismo la media es de 3 minutos en chat y 6 horas en correo. Rubén Abolafio "El Erre". Gracias por tu colaboración.

Hola, Juan Sancho! Lucía Monforte Guillot. Yo no puedo acceder al Chat, ni desde el ordenador, ni desde la APP y quiero saber cómo va el estado de cancelación de una portabilidad. Ayer decíais que iba a tardar "bastante" y hoy no puedo ver nada y nadie me responde a ninguna de las incidencias abiertas.

Me caduca hoy a las Poco que ver con los 3 segundos de respuesta que decís Disculpad las molestias, pero me pone nerviosa que NADIE me responda por ninguna vía mail, fax, app o teléfono, las he probado todas! Desde la app , Perfil icono persona , Ayuda, Chat de Soporte, icono cascos con micrófono arriba a la derecha. Desde un ordenador: Si desde el ordenador no te aparece prueba a cerrar sesión en tuenti. Para poder atenterte mejor paso a eliminar el post que has creado con la misma cuestión. Lucía Monforte Guillot escribió: Parece que sí funciona.


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Muchas gracias. Calvin Holbrook. Hla, Calvin Holbrook. Dejemos de marear la perdiz.

A partir del 1 de junio de se lanzan nuevos planes que permiten a los usuarios recuperar una parte de los datos no consumidos en forma de saldo en el caso de prepago o descuento en la siguiente factura en el caso de pospago. De la mano de Telefónica y aprovechando las nuevas regulaciones de telecomunicaciones en algunos países de Latinoamérica, en Tuenti comenzó oficialmente su actividad internacional. Comenzando por México, la marca Tuenti comenzaría a funcionar vendiéndose como un nuevo operador móvil virtual, aunque funcionando completamente bajo la plataforma de Movistar.

Pasa tu número de celular a Tuenti

Aunque a nivel de estrategia y operativo el funcionamiento pueda variar al del operador en España, los clientes en otros países pueden aprovechar la aplicación y la gestión de la cuenta. En ese aspecto la premisa se mantiene: El 26 de junio de fue la fecha clave para el primer anuncio de lanzamiento internacional: Tuenti anuncia su inicio de operaciones en México en el evento Campus Party , regalando 2.

Justo dos años después del lanzamiento de la marca, en julio de , el servicio se retira del mercado mexicano de manera discreta. El 18 de noviembre de , se lanza Tuenti Argentina reemplazando la marca Quam del grupo Telefónica. A Ecuador llega el 29 de mayo de , después de una campaña publicitaria bajo el lema "libérate".


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A Guatemala llega el 22 de Junio de , después de una campaña sin mencionar el nombre de la empresa "Sin Pajas". Ofrecía funciones comunes a las redes sociales del momento, como crear un perfil, subir fotos y videos, conectarse y comunicarse con amigos y conocidos. A diferencia de las comunes redes sociales que utilizan publicidad a través de banners, Tuenti siempre ha usado formas alternativas y menos invasivas con el fin de respetar la privacidad de los usuarios y la usabilidad del sitio web.

En la primera, pueden publicarse entradas junto con vídeos y fotos. Son mensajes que se compartían con los amigos de manera que nadie los puede ver sin tener acceso a la cuenta. En los mensajes podían enviarse fotos ya subidas a la red social , vídeos, enlaces y texto.

Menú de navegación

En agosto de , el equipo de Tuenti anunció su nuevo diseño en fase beta en el que no incluirían los mensajes privados sino el chat para las conversaciones entre usuarios, aunque al final la iniciativa de eliminar los mensajes privados fue descartada. La red social permitía a sus usuarios subir fotos sin límites. Las fotos podían ser etiquetadas, tituladas, y comentadas en su propio tablón. Cuando los usuarios compartían enlaces a vídeos en la red social, éstos se podían ver directamente desde la propia plataforma. Los eventos permitían a los usuarios crear invitaciones dedicadas a ocasiones especiales.

Posteriormente también se permitió a los usuarios hacer "check-in" en los sitios frecuentados a través de la aplicación de la red social y aprovechando las funciones de geolocalización de los dispositivos móviles. La red social puso a disposición de sus usuarios una plataforma de juegos en colaboración con proveedores de juegos. Existía también la posibilidad de ver tablas de clasificaciones, invitar a amigos e interactuar con ellos dentro de los juegos.

Tuenti Cine fue un servicio de contenido bajo demanda integrada en la plataforma de vídeos de Tuenti y daba la posibilidad a los usuarios de alquilar películas y verlas dentro de la propia red social.

Cómo entrar al chat de soporte de Tuenti

La obtención del presupuesto era inmediata y se podía pagar con tarjeta de crédito. Una vez completado el proceso, la campaña pasaba al proceso de evaluación por parte del equipo. Fue a finales de noviembre cuando se les permitió a los usuarios probar la versión beta. Con la renovación de la plataforma también se perdieron algunas funcionalidades como Tuenti Sitios, la sección Vídeos, Ads e, inicialmente también los Mensajes privados, para los que habilitaron una opción para descargarlos, aunque finalmente la decisión de eliminar la funcionalidad de mensajes privados fue descartada debido a las quejas de los usuarios.

Posteriormente se eliminó también la versión anterior de la aplicación.

¿Necesitas ayuda?

Ese mismo año dio otro bajón catastrófico en usuarios activos, mucha gente defiende que la red social fue abandonada a raíz de su renovación, aunque las estadísticas web muestran que el abandono comenzó antes. La iniciativa de los adolescentes españoles en cambiarse a redes sociales como Twitter e Instagram y un repunte de Facebook ocasionó que finalmente la mayoría de cuentas quedaran inactivas.

Tras el gran abandono de los usuarios, el desmembramiento de la plataforma en funcionalidades y haber realizado gradualmente un cambio de estrategia hacia el operador móvil, seguir manteniendo la plataforma de red social no seguía teniendo sentido. Justo un mes después se hace efectiva una actualización de la aplicación y la plataforma web que elimina todas las funcionalidades relacionadas con la red social exceptuando el chat.

Concurso Foro Tuenti Móvil - Acceso a Chat de Soporte

De Wikipedia, la enciclopedia libre. Idiomas iniciales. Tras "Nuevo Tuenti". Consultado el 22 de julio de Consultado el 9 de noviembre de Consultado el 8 de julio de Consultado el 29 de abril de Cinco Días. Consultado el 14 de diciembre de Consultado el 31 de marzo de Consultado el 24 de abril de Consultado el 2 de mayo de Consultado el 16 de octubre de